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中山某知名餐饮公司IT外包

2021-05-05分享
客户背景：
一家上海滩最早的泰国餐厅，曾连续数年被《That’s Shanghai》、《Timeout》、《City Weekend》、《周末画报》等平面媒体评为“上海最佳泰国餐厅”。

客户需求：
•上海门店30多家，门店WIFI无线覆盖，订餐系统，POS机等的日常维护；
•餐饮门店需要实现从传统经营模式升级至智能化经营模式。

巨龙服务：
•通过引入运维经验丰富的服务商来改变现有较为混乱的IT环境；
•全面帮助客户提升门店经营理念，智能化发展，提升顾客体验度；
•对上海地区所有门店的终端设备的服务请求进行高效处理；
•不断提高服务团队服务质量，持续达成SLA标准。

客户收益：
营销和预约、排队、点餐、支付等服务，从线下拓展到线上，打造了商户与顾客之间、线上与线下高效连接的一体化全新生态服务体系。
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